Оглавление 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 3. ПОРЯДОК ЗАКАЗА ТОВАРА 4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПРИЕМКИ ТОВАРА 5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА САЙТЕ, В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ 6. ПОЛНОМОЧИЯ КОМПАНИИ 7. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА НА СОДЕРЖАНИЕ СЕРВИСОВ И КОНТЕНТ 8. РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «СВАМ Групп» (далее – «Компания») предлагает пользователю сети Интернет (далее – «Клиент») использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – «Соглашение»), заключаемом в порядке ст. 428 ГК РФ. Соглашение вступает в силу с момента выражения Клиентом согласия с его условиями в порядке, предусмотренном в п. 1.5 Соглашения.1.2. Компания предлагает Клиентам доступ к сервисам сайта и мобильного приложения.
1.3. Использование сервисов сайта регулируется настоящим Соглашением, а также Политикой конфиденциальности персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.4. Настоящее Соглашение действует исключительно на территории Российской Федерации.
1.5. Пройдя процедуру регистрации в соответствии с разделом 4 настоящего Соглашения, Клиент считается принявшим условия Соглашения, а также Политику конфиденциальности персональных данных Компании в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы сайта / мобильного приложения, указанного в пп. 2.1.4 и 2.1.5 Соглашения.
2. Термины и определения
2.1. В настоящем Соглашении нижеприведенные термины имеют следующие значения: 2.1.1. «Компания» – ООО «СВАМ Групп» (ИНН 9715009872 ОГРН 5147746474519).
2.1.2. «Клиент» – юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, желающее ознакомиться с сайтом / мобильным приложением, и/или использовать их сервисы, и/ или которое уже имеет личную учетную запись.
2.1.3. «Товары» - продукция, реализуемая Компанией, представленная на сайте и/или в мобильном приложении.
2.1.4. «Сайт» – Svamgroup.ru, принадлежащий Компании.
2.1.5. «Мобильное приложение» - мобильное приложение «Svamgroup» вне зависимости от платформы, принадлежащий Компании.
2.1.6. «Сервис» - функционал сайта / мобильного приложения по ознакомлению Клиентов с описанием товаров, предлагаемых Компанией, для заказа товаров через сайт / мобильное приложение.
2.1.7 «Личный кабинет» - учетная запись Клиента на сайте / в мобильном приложении, которая содержит персональные данные Клиента, определяемые в соответствии с Политикой конфиденциальности персональных данных Компании, а также иную информацию, связанную с использованием сайта, мобильного приложения, доступную после регистрации на сайте, в мобильном приложении.
3. Предмет Соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является порядок и правила использования сервисов сайта, мобильного приложения.3.3. Отношения Компании с Клиентами по покупке Товаров (по передаче Товаров в собственность Клиента, по приемке товаров, оплате их стоимости, их качеству) регулируются договором поставки, заключаемым между Компанией и Клиентом в письменном виде или с помощью электронного документооборота. Образец договора поставки размещен на сайте / мобильном приложении и ни при каких условиях не является офертой. Индивидуальные условия поставки оговариваются с Клиентом при подписании договора поставки.
3.4. Вопросы по качеству Товаров, а также иные дополнительные вопросы, не указанные в п.3.3. Соглашения, Клиент может задать Компании, направив электронное письмо на info@svamgroup.ru или позвонив по телефону 8 (495) 989-24-14 в будние дни с 10.00 ч. до 17.00 ч.
4. Регистрация учетной записи Клиента
4.1. При регистрации учетной записи Клиенту необходимо:4.1.1. указать электронную почту / телефон для использования в качестве логина учетной записи;
4.1.2. ввести код, предоставляемый Клиенту в виде сообщения на указанные Клиентом e-mail / телефон.
4.3. Клиент несет ответственность за точность и правильность, полноту и достоверность указания своих личных данных при регистрации учетной записи и за последствия, которые могут возникнуть у Клиента, в случае некорректного предоставления указанных сведений.
4.4. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля учетной записи Клиента, считаются совершенными соответствующим Клиентом.
4.5. Клиент несет ответственность за любую информацию и обращения, которая размещается посредством его учетной записи.
4.6. Клиенту запрещается передавать данные своей учетной записи третьим лицам. В случае передачи Клиентом своего логина и (или) пароля третьему лицу, Клиент несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.
4.7. Клиент обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к учетной записи Клиента, а также о любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля (утеря, передача данных третьим лицам, другое).
4.8. Компания вправе удалить учетную запись Клиента в случае нарушения последним положений Соглашения.
5. Условия использования сервисов, размещенных на сайте / в мобильном приложении и порядок заключения договора поставки.
5.1. Компания осуществляет поставки товара исключительно действующим юридическим лицам / индивидуальным предпринимателям (согласно данным ЕГРЮЛ / ЕГРИП).5.2. По факту регистрации учетной записи Клиенту предоставляется возможность заключить договор поставки товара, для чего Клиент направляет в Компанию соответствующую заявку с приложением следующих документов: 1) для юридических лиц: • свидетельство / выписку из ЕГРЮЛ о постановке на налоговый учет в качестве налогоплательщика (ИНН); • договор аренды или документы о праве собственности на помещение; • свидетельство о регистрации обособленного подразделения в случае, если адрес доставки отличается от юридического адреса; • протокол/решение о назначении директора; • Сведения о ключе ЕГАИС • Лицензия на продажу алкогольной продукцией (в случае если Покупатель планирует приобретать крепкую алкогольную продукцию); 2) для индивидуальных предпринимателей: • копию паспорта (2–3 страница, страница с регистрацией); • свидетельство / выписку о внесении в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ОГРНИП); • договор аренды или документы о праве собственности на помещение; • сведения о ключе ЕГАИС;
5.3. Условия заключаемого договора поставки согласовываются между представителем Компании и Клиента по телефону / посредством электронной почты (по выбору Клиента).
5.4. После согласования условий договора поставки уполномоченный представитель Компании осуществляет выезд в адрес Клиента для подписания договора поставки и отгрузки заказанного товара: по территории г. Москвы, Московской области, г. Краснодар, г. Геленджик, г. Севастополь, г. Нижний Новгород в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты согласования условий договора поставки с Клиентом; иные города – в срок, согласованный с Клиентом по электронной почте, исходя из его территориального расположения и условий поставки.
5.5. При подписании договора поставки Клиент обязан обеспечить и передать представителю Компании в оригинальном документарном виде доказательство полномочий на подписание договора поставки, а также проставление печати Клиента на договоре поставки.
5.6. В случае выезда представителя Компании после согласования с Клиентом условий поставки и даты / времени / места подписания договора поставки в иных городах, не указанные в пункте 5.4.1., и нарушения Клиентом обязательства по обеспечению и передаче представителю Компании в оригинальном документарном виде доказательств полномочий на подписание договора поставки, а также проставления печати Клиента на договоре поставки, Компания имеет право взыскать, а Клиент соответственно обязуется оплатить транспортные расходы и расходы на проживание представителя Компании, а также штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.
5.7. Договор поставки может быть подписан с использование электронного документооборота. В этом случае выезд представителя Компании в адрес Клиента не требуется, заказанный товар направляется Клиенту после получения подписанного Клиентом экземпляра договора поставки и в соответствии с согласованными в нем условиями.
6. Полномочия Компании
6.1. Компания оставляет за собой право без какого-либо специального уведомления вносить изменения в настоящее Соглашение, а также иные документы, публикуемые Компанией на сайте / в мобильном приложении, в связи с чем Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящем Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. 6.2. Компания оставляет за собой право изменять сайт / мобильное приложение, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности сайта / мобильного приложения.
7. Исключительные права на содержание Сервисов и контент
7.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов сайта / мобильного приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы (далее – содержание сервисов сайта) являются объектами исключительных прав Компании.7.2. Никакие элементы содержания сервисов сайта / мобильного приложения не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Компании, являющейся правообладателем объектов исключительного права, указанных в п.7.1. Соглашения. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса сайта. Использование Клиентом элементов содержания сервисов сайта / мобильного приложения для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.
8. Рассмотрение претензий правообладателей
8.1. Если Клиент считает, что содержимое cайта нарушает его личные неимущественные/исключительные права, соответствующее уведомление должно быть отправлено на адрес электронной почты info@svamgroup.ru.8.2. Уведомление о нарушении личных неимущественных/исключительных прав должно содержать:
8.2.1 указание на материалы содержимого сайта, предположительно нарушающие права Клиента;
8.2.2. сведения об объекте, личные неимущественные/исключительные права на который предположительно нарушаются на сайте с приложением документов, подтверждающих права Клиента на такой объект;
8.2.3. контактную информацию о Клиенте, включая наименование, место нахождения, номер телефона, адрес электронной почты.
8.3. Стороны особо оговаривают договорную подсудность по спорам, вытекающим при использовании настоящего Соглашения – территориальная подсудность по месту нахождения Компании.